Términos de servicio

1. Qué es Onyx

Onyx es una plataforma privada de entrega de contenido digital que conecta a personas creadoras de contenido con las personas que se suscriben a él. Onyx no produce ni edita el contenido que se distribuye a través de la plataforma — cada persona creadora es la única responsable del contenido que publica y comparte bajo su cuenta.

2. Elegibilidad

El uso de Onyx está restringido a personas mayores de 18 años. Al crear una cuenta o al usar una cuenta entregada por una persona creadora, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad y que tienes capacidad legal para aceptar estos términos en tu jurisdicción.

3. Cuentas y acceso

Una cuenta puede crearse por ti mismo/a, por una persona administradora, o de forma automática cuando una persona creadora aprueba tu suscripción a través de su canal de Telegram. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Cada cuenta es personal e intransferible — el acceso entregado a una persona no debe compartirse con nadie más.

4. Suscripciones y pagos

Los precios de cada colección o suscripción se muestran antes de completar la compra. Los pagos se procesan a través de un proveedor externo (tarjeta) o mediante transferencia bancaria directa a la persona creadora, según el método que elijas. Onyx no almacena los datos completos de tu tarjeta de pago — estos son procesados directamente por el proveedor de pagos.

Salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra, las ventas de acceso digital son finales. Si consideras que hubo un error de cobro, contacta primero a la persona creadora correspondiente o al soporte de Onyx antes de iniciar una disputa con tu banco.

5. Propiedad intelectual y uso permitido

Todo el contenido disponible en Onyx pertenece a la persona creadora que lo publicó, o a quien le haya otorgado los derechos correspondientes. Al comprar acceso a una colección se te otorga una licencia personal, no exclusiva y no transferible para verla dentro de la plataforma — esto no te da ningún derecho de propiedad sobre el contenido.

Queda expresamente prohibido, sin autorización escrita de la persona creadora:

• Descargar, capturar, grabar, redistribuir, revender o publicar el contenido en cualquier otro sitio, red social, canal o plataforma.
• Compartir tus credenciales de acceso con terceros.
• Usar herramientas automatizadas para extraer o indexar contenido de la plataforma.

Onyx aplica medidas técnicas para detectar y prevenir estas conductas y se reserva el derecho de suspender o cancelar de forma permanente, sin reembolso, cualquier cuenta que las infrinja.

6. Aviso de infracción de derechos de autor (estilo DMCA)

Onyx respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si consideras que contenido publicado en Onyx infringe tus derechos de autor, envía una notificación por escrito a soporte@onyx.com que incluya: (a) identificación de la obra protegida, (b) la ubicación exacta del contenido dentro de Onyx, (c) tus datos de contacto, y (d) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado. Onyx revisará y, de proceder, retirará el contenido correspondiente.

7. Conducta prohibida

Además de lo anterior, no está permitido: acosar o amenazar a otras personas usuarias o creadoras, suplantar identidades, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, ni usar Onyx para publicar o compartir contenido que involucre a menores de edad o que no cuente con el consentimiento de todas las personas que aparecen en él. Cualquiera de estas conductas resulta en cancelación inmediata de cuenta y, cuando corresponda, en un reporte a las autoridades competentes.

8. Suspensión y cancelación

Onyx puede suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determina que has infringido estos términos. Puedes solicitar la cancelación de tu propia cuenta en cualquier momento contactando a soporte.

9. Limitación de responsabilidad

Onyx actúa como intermediario técnico entre personas creadoras y sus suscriptores. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Onyx no es responsable por el contenido publicado por las personas creadoras, ni por disputas entre una persona creadora y sus suscriptores. El servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.

10. Cambios a estos términos

Estos términos pueden actualizarse periódicamente. El uso continuado de Onyx después de un cambio implica tu aceptación de los términos actualizados.

11. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escribe a soporte@onyx.com.